BetCity

BetCity is een bookmaker dat mede beschikt over een online en live casino. Door middel van deze review krijg je een goed en eerlijk beeld wat je mag verwachten tijdens het online gokken bij BetCity.

Website
https://www.betcity.nl
Eigenaar
Entain
Opgericht
2021
Support
klantenservice@beticty.nl
Telefoon
0800-2382489
  • Voetbal
  • Tennis
  • Formule 1
  • Darts
  • Wielrennen
  • Honkbal
  • Basketbal
  • Tafeltennis
  • Alpineskiën
  • Beachvolleybal
  • Rodelen
  • Atletiek
  • Biatlon
  • Judo
  • Roeien
  • BMX racen
  • Kanovaren
  • Schaatsen
  • Lacrosse
  • Karate
  • Schaken
  • UFC/MMA
  • Bobsleeën
  • Klimsport
  • Schansspringen
  • Veldrijden
  • Boksen
  • Kunstschaatsen
  • Boogschieten
  • Langlaufen
  • Schietsport
  • Volleybal
  • Cricket
  • Moderne vijfkamp
  • Waterpolo
  • Curling
  • Netball
  • Shorttrack
  • Drafsport
  • Noordse combinatie
  • Windsurfen
  • Freestyleskiën
  • Olympische Spelen
  • American football
  • Futsal
  • Snooker
  • Zeilen
  • Rugby
  • Autosport
  • Snowboarden
  • Zwemmen
  • IJshockey
  • Australian rules
  • Gymnastiek
  • 3x3 basketbal
  • Motorsport
  • Baanwielrennen
  • Handbal
  • Surfen
  • Golf
  • Badminton
  • Hockey
  • Pool
  • Taekwondo
  • Craps
  • Super Stake Roulette
  • Live roulette
  • Casino Hold'em
  • Super Roulette
  • Lightning Roulette
  • Caribbean Stud Poker
  • Super Sic Bo
  • Blackjack
  • Side Bet City
  • Baccarat
  • Live craps
  • Three Card Poker
  • Monopoly Live
  • Texas Hold'em Bonus Poker
  • Mega Ball
  • Gonzo's Treasure Hunt
  • Lightning Dice
  • Lightning Blackjack
  • Lightning Baccarat
  • XXXtreme Lightning Roulette
  • Football Studio
  • Bac Bo
  • Dream Catcher
  • 2 Hands Casino Hold'em
  • Dragon Tiger
  • Crazy Coin Flip
  • Crazy Time
  • Monopoly Big Baller
  • Ultimate Texas Hold'em
  • Gold Bar Roulette
  • Gokkasten
  • Runner 8 Runner
  • Odds boost
  • Free spins
  • Free bet

Pluspunten

  • Zeer ruim aanbod in online en live casino
  • Overzichtelijke desktop en mobiele site
  • Helpdesk op vele manieren te bereiken
  • Software provider Kambi in het sportsbook
  • Degelijke welkomstbonus beschikbaar
  • (Terugkerende) Odds Boost
  • Verantwoord spelen mogelijkheden
  • Live casino heeft Evolution als software provider
  • Live streaming beschikbaar

Minpunten

  • Zonder internetbankieren niet mogelijk om account te openen
  • Odds Boost zelf zoeken in de markten (geen aparte categorie)
  • Lange wachtrij in de live chat
  • Gokkasten op mobiel laden niet full screen
  • Maximale inzet op Odds Booster zeer laag
  • Uitbetaling kan wel dagen duren

Sinds 1 oktober 2021 is BetCity in het bezit van een vergunning om op een legale manier kansspelen aan te bieden op de Nederlandse markt. BetCity is niet alleen een bookmaker maar beschikt ook over een online casino met daarin zelfs een live casino gedeelte. Door middel van deze review krijg je een goed en eerlijk beeld wat je mag verwachten tijdens het online gokken bij BetCity.

Wat is BetCity?

BetCity is een nieuw bedrijf maar bestaat uit een groep dat al langer actief is in de online gokwereld, namelijk BetEnt. Voor de Nederlandse markt heeft het bedrijf BetCity in het leven geroepen. Dit moet je niet verwarren met het BetCity uit Rusland, waar het een grote aanbieder is voor de lokale gokmarkt. 

De claim van het bedrijf dat het ‘oerhollands’ is, gaat dus niet helemaal op omdat het vanuit de BetEnt groep is ontstaan. Het is wel zo dat BetCity speciaal voor de Nederlandse markt is opgericht. Inmiddels is BetCity overgenomen door het buitenlandse Entain, waardoor het een nieuwe eigenaar heeft.

Alles weten over BetCity

BetCity

€50 Free Bet

BetCity is een bookmaker dat mede beschikt over een online en live casino. Door middel van deze review krijg je een goed en eerlijk beeld wat je mag verwachten tijdens het online gokken bij BetCity. Lees meer

Hoe werkt het registreren bij BetCity?

  1. Ga naar BetCity en registreer jezelf

    Via Gokken.com kom je meteen op de registratie pagina van BetCity. Het invullen van een geldig e-mailadres en aanmaken van een wachtwoord is nodig. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om je aan te melden voor allerlei promotionele acties van BetCity, en moet je de algemene voorwaarden accepteren.

  2. Uploaden kopie ID

    Het aanleveren van kopie ID is verplicht gesteld vanuit de overheid en BetCity vraagt hier dan ook naar. Je hebt de keuze in het uploaden van een bestand of het direct maken van een foto. Na het uploaden van de voorkant (en soms ook de achterkant) van het document leest de software van BetCity de foto’s uit, waarna je gegevens in beeld komen. Hierna klik je op doorgaan.

  3. Invullen overige gegevens

    Gegevens als je telefoonnummer, IBAN en woonadres moeten tijdens deze stap worden ingevuld. Deze gegevens moeten worden geverifieerd via iDIN, daarvoor is inloggen bij je bank (via internetbankieren) noodzakelijk.

  4. Account bevestigen

    Na alle informatie te hebben ingevuld is je account aangemaakt. Deze moet je nog wel even bevestigen via een link die je ontvangt in je mailbox. Zorg dus altijd dat je een geldig e-mailadres invult bij je registratie.

  5. Instellen limieten

    Als je voor de eerste keer inlogt moet je een aantal limieten instellen. Denk hierbij aan een maximale uitgavenlimiet, een tijdslimiet en wat je maximaal op je balans wil hebben bij BetCity. Vul deze naar wens in om daarna te kunnen beginnen met spelen.

  6. Storten en spelen maar!

    Nu je account helemaal in orde is ben je klaar om een storting te maken zodat je kan beginnen met gokken. Klik rechtsboven op Storting om eenvoudig een storting maken waarna je kunt beginnen met spelen.

Stortingsmethode BetCity

Als je bent ingelogd en op je saldo klikt kom je automatisch in het kassa gedeelte van BetCity. Daarin staat de sectie Bankwezen, welke je nodig hebt om een storting te maken of uitbetaling aan te vragen. 

Er zijn op dit moment twee mogelijkheden om een storting te maken bij BetCity, via iDeal of creditcard. Met iDeal is inmiddels wel iedereen bekend en het minimale stortingsbedrag is 10 Euro. Wanneer je kiest voor een creditcard (Visa of MasterCard) dan is het minimale stortingsbedrag 5 Euro. Andere mogelijkheden om een storting te maken zijn er op dit moment niet.

In de sectie bankwezen kan je een uitbetaling aanvragen door naar het gedeelte Opname te gaan. Het minimale opname bedrag staat gelijk aan het minimale stortingsbedrag. Daarnaast is het gebruikelijk dat je een uitbetaling aanvraagt met dezelfde methode als waar je een storting mee hebt gemaakt.

Sportsbook

De layout van BetCity sportsbook op de desktop versie ziet er duidelijk uit. Je komt overigens in het sportsbook door op de hoofdpagina linksboven op het woord sportsbook te klikken. Mocht je de optie volledig scherm van je browser niet aan hebben staan dan kan het zijn dat het woord sportsbook linksonder staat. 

Layout

De vaste (donkerblauwe) header aan de bovenkant van de pagina ziet er verschillend uit als je wel of niet bent ingelogd. Ben je niet ingelogd dan krijg je daar twee knoppen te zien met de optie registreren of log in. Wanneer je wel bent ingelogd zie je de huidige tijd, je speelduur en wanneer je laatste login was. Daarnaast is rechtsboven je saldo zichtbaar. De hamburger, BetCity logo, helpdeskfunctie en verschillende onderdelen van BetCity zijn altijd zichtbaar, of je nu wel of niet bent ingelogd.

Sportbook gedeelte

In de linkerkolom van het sportsbook zijn een aantal belangrijke punten te vinden. In het eerste blokje, linksboven, zie je meteen hoeveel evenementen er op dit moment beschikbaar zijn om live op te gokken. Het is ook de toegang tot je inzet historie via Mijn weddenschappen en je kan meteen zien of er nog gratis weddenschappen beschikbaar zijn door op My Free Bets te klikken.

In het middelste kopje (populair) staan competities of evenementen gegeven waar op dat moment veel op wordt ingezet. Je kunt dan door middel van één klik meteen naar de competitie toe die je zoekt. Mocht deze er niet meteen bijstaan dan kan je via het laatste gedeelte aan de linkerkant (sporten) zoeken naar de juiste sport.

Dit is niet de enige optie om naar een sport te gaan die niet in de populaire lijst terugkomt. Er staan icoontjes gegeven van een aantal sporten, maar mocht de sport waar je op wilt gokken er niet bijstaan dan klik je op Alle sporten naast deze icoontjes. Je krijgt daarna een compleet overzicht van alle beschikbare sporten op dat moment.

Free Bet

Nieuwe spelers krijgen in het sportsbook de mogelijkheid om als welkomstbonus een Free Bet te claimen van €20. Hiervoor is een minimale storting van €20 vereist en is alleen beschikbaar voor nieuwe spelers. Er zijn geen meerdere bonussen tegelijk te claimen en deze Free Bet verloopt na 30 dagen. 

Wanneer je gebruik maakt van deze Free Bet dan raden we je altijd aan om de bonusvoorwaarden even door te nemen. Hierdoor kom je niet voor (onaangename) verrassingen te staan.

Odds Boost

Naast een Free Bet heeft BetCity structureel een Odds Boost beschikbaar. Met de Odds Boost geeft BetCity je de mogelijkheid om een weddenschap te plaatsen met daarbij hogere odds dan te doen gebruikelijk.

Als je naar My Free Bets gaat in het sportsbook (linkerkant bij desktop, via het poppetje rechts op mobiele site) krijg je meteen een overzicht van alle beschikbare Odds Boost. Door op de Odds Boost te klikken kom je direct bij de juiste wedstrijd terecht. Daarna moet je zelf even zoeken naar de weddenschap en wanneer je deze selecteert zie je meteen dat de odd een boost krijgt.

Net als bij de Free Bet zitten er ook bij de Odds Boost bepaalde voorwaarden aan vast. Zo kan je bijvoorbeeld geen odds combineren die binnen de Odds Boost vallen. Zorg dat je op de hoogte bent van alle voorwaarden zodat je ook hier niet voor verrassingen komt te staan.

Software provider sportsbook

BetCity heeft ervoor gekozen om in zee te gaan met software provider Kambi als het gaat om het sportsbook. Kambi is een software provider dat wereldwijd actief is bij verschillende bookmakers. Het bedrijf is in 2010 opgericht en had al diverse grote vergunningen in de tas zoals UK Gambling Commission, Malta Gaming Authority en eCOGRA.

Wat software betreft heeft BetCity een uitstekende keuze gemaakt, want het aanbod van Kambi is altijd groot geweest voor de wat kleinere sporten die juist wel in Nederland populair zijn. Denk hierbij aan wielrennen, veldrijden, hockey, darts en schaatsen.

Prematch gokken bij BetCity

Wanneer je gaat gokken op sport bij een bookmaker met daarbij de software van Kambi, dan weet je eigenlijk al dat je goed zit. BetCity verzekerd zich daarmee van ruim prematch aanbod over wel meer dan 50 verschillende soorten sporten.

Afhankelijk van de populariteit van de sport zijn er binnen de sport verschillende markten beschikbaar. Zo kan het voorkomen dat er voor bepaalde voetbalwedstrijd ruim 300 verschillende weddenschappen beschikbaar zijn. De keuze om te gokken is daardoor ontzettend groot. 

Echter is dit niet bij elke sport het geval, want de wat minder populaire sporten hebben bijvoorbeeld maar twee of drie markten beschikbaar. Op Gokken.com geven we per sport aan wat voor markten bookmakers normaal gesproken aanbieden.

Live gokken bij BetCity

Naast prematch gokken biedt BetCity ook de mogelijkheid om live te gokken op sport. Eenmaal op de hoofdpagina zie je meteen een rood blokje met op dat moment het aantal beschikbare evenementen voor het live gokken op sport.

Live gokken bij BetCity is niet alleen beschikbaar voor de allergrootste sporten en competities, je kunt op allerlei sporten en zelfs lagere divisies live gokken. Hierdoor heb je de mogelijkheid om tijdens het kijken van een wedstrijd een live weddenschap te plaatsen.

Live streaming

Bij de lancering van BetCity op de Nederlandse markt was het nog niet mogelijk om live wedstrijden te kijken via BetCity. Echter heeft het bedrijf besloten om het live stream pakket van Kambi alsnog aan te schaffen waardoor je nu als speler diverse wedstrijden live kunt kijken. Hierdoor kan je live kijken hoe je weddenschap uitpakt, en dat brengt natuurlijk meer spanning met zich mee.

Mobiel gokken bij BetCity

De mobiele site wijkt wat af van de desktop site waardoor sommige functies misschien wat moeilijker te vinden zijn. De optie Mijn weddenschappen en My Free Bets zijn op mobiel alleen maar te vinden via het poppetje aan de rechterkant van het scherm. Wanneer je daar op klikt ontvouwt er zich een menu met deze opties. 

In de onderste balk op de mobiele pagina staan vind je een aantal knoppen, waaronder een huisje dat je altijd terugbrengt naar de beginpagina van het sportsbook. De A-Z knop geeft je een lijst met alle beschikbare sporten waar je op kunt gokken. Voor het live gokken selecteer je de knop Live en wil je meteen je wed historie zien dan kies je het meest rechtse icoontje, dat lijkt op een formulier.

Mocht je terug willen naar het online casino van BetCity dan kan je altijd op de hamburger (linksboven) of op het BetCity icoontje klikken. Daarmee kom je op de homepage van BetCity en kan je aan de onderkant de opties sportsbook, casino, live casino, promoties en speel slimmer selecteren.

Cashouts

BetCity geeft je de mogelijkheid om bij bepaalde weddenschappen, die nog niet zijn afgehandeld, vervroegd uit te kunnen cashen door middel van een cashout. Als je bent ingelogd in het sportsbook en op het poppetje aan de rechterkant klikt kan je Mijn weddenschappen selecteren.

Nu krijg je een overzicht van alle weddenschappen die je hebt gemaakt bij bookmaker BetCity. In de zwarte balk zie je Cash Out te staan en in dat overzicht is te zien welke lopende weddenschappen beschikbaar zijn voor een cashout.

In het lichtblauw zie je het bedrag wat je terug kunt krijgen wanneer je een cashout doet. Afhankelijk of de kans groter of kleiner is geworden dat je weddenschap goed zal aflopen, krijg je meer of minder geld terug dan je initiële inleg. Het geld wordt daarna meteen weer toegevoegd aan je saldo.

Online Casino BetCity

BetCity is niet alleen in het bezit van een sportsbook maar heeft ook een online casino en live casino ter beschikking voor spelers. Na de legalisering van de Nederlandse kansspelmarkt besloot BetCity voor het complete pakket te gaan. Hierdoor hoeven spelers niet te switchen van provider.

Software providers online casino

BetCity heeft ervoor gekozen om met verschillende software providers samen te werken voor het online casino en live casino. Door de spellen van bekende software providers als Pragmatic Play, Stakelogic en Gamomat samen te voegen ontstaat er een mooi aanbod voor spelers.

Voor het live casino gebruikt BetCity onder andere de software van provider Evolution. Dat is voor ons een grote plus want Evolution maakt wat ons betreft de mooiste en beste live casino spellen.

Gokkasten

Door met meerdere software providers samen te werken is het aanbod van gokkasten in het online casino zeer groot. Ruim 200 verschillende gokkasten zijn beschikbaar voor het online gokken.

BetCity maakt zelfs onderscheid in verschillende categorieën zoals jackpots, books, megaways en fruit. Zo kun je op een eenvoudige manier een filter toepassen op de gokkasten. In dezelfde balk kun je zelfs een selectie maken per software (spel) providers, zodat je een overzicht krijgt van alle spellen van de betreffende provider.

Tafelspelen

Het vreemde is dat er geen tafelspelen in het online casino beschikbaar zijn. Deze zijn wel te vinden in het live casino maar dus niet in het normale casino. Een gemiste kans, want de software providers die dit soort spellen in het pakket heeft zitten zijn er voldoende.

Live casino

Wanneer je klikt op het kopje Live Casino kom je in het live casino gedeelte. Daarin zie je in eerste instantie zestien live casino spellen, maar dit blijken er juist veel meer te zijn. Na het openen van bijvoorbeeld, Live Roulette, opent zich een nieuw scherm waarin je in totaal kunt kiezen uit meer dan 60 verschillende live spellen.

Het totale pakket van software provider Evolution is beschikbaar bij BetCity. Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker en alle Game Shows behoren daardoor tot de mogelijkheden in het live casino. Waardoor een heel compleet en goed live spellenpakket beschikbaar is.

Welkomstbonus Casino

BetCity heeft voor nieuwe spelers Free Bet beschikbaar van €50 of €100 aan Free Spins. Je moet zelf een keuze maken welke welkomstbonus je pakt. Er zijn echter diverse voorwaarden gekoppeld aan de welkomstbonus voor het online casino. Wij raden altijd aan de bonusvoorwaarden goed door te lezen voordat je begint aan welke bonus dan ook.

Welkomstbonus Live Casino

Naast de welkomstbonus in het normale casino heeft BetCity ook een welkomstbonus beschikbaar voor in het Live Casino. Je kunt gebruik maken van een 50% live casino welkomstbonus tot €100. Kortom, je moet €200 storten om de maximale €100 aan live casino bonus te krijgen. Deze welkomstbonus moet je wel eerst selecteren als je een storting gaat maken. Doe je dat niet dan zal je de bonus niet ontvangen.

Mobiel Casino

De mobiele site van BetCity is compleet en duidelijk weergegeven. In de onderste balk kan je makkelijk switchen tussen de verschillende onderdelen (Sportsbook, Casino, Live Casino) van BetCity.

Bij het openen van casinospellen is het soms nodig om je scherm, zeker van je mobiel, te draaien. Pas daarna gaat het spel zich laden en kan je het spelen. Puntje van aandacht is dat wanneer je het scherm van je mobiel hebt gedraaid, het spel nog niet volledig in beeld komt maar nog altijd in een frame zit. Wanneer dat is opgelost zou dit het spelplezier vergroten omdat je het spel beter ziet.

Uitbetalen bij BetCity

Uitbetalen gaat net zo makkelijk als storten bij BetCity. Het klinkt misschien vreemd, maar de snelste manier om een uitbetaling aan te vragen is, wanneer je in bent gelogd, rechtsboven op Storten te klikken.

Je komt daardoor direct in het Bankwezen van BetCity en zie je aan de linkerkant Opname staan. Daarna is het een kwestie van je voornaam, het bedrag invoeren en de opname bevestigen.

Helpdesk

Er zijn verschillende kanalen om de helpdesk van BetCity te bereiken. De meest gebruikte en klantvriendelijke manier is de live chat. Wanneer je op het poppetje met headset in de bovenste (donkerblauwe) header klikt opent zich meteen de live chat support functie. Een nadeel van dit kanaal is dat het wel eens druk kan zijn, waardoor de wachttijd aanzienlijk is.

Heeft het antwoord op je vraag minder haast nodig dan kan je altijd nog contact opnemen per e-mail (klantenservice@beticty.nl) of twitter (@BetCityNL_KS). Daarnaast is BetCity ook telefonisch bereikbaar op 0800-BetCity (0800-2382489).

Limieten en zelfuitsluiting

Op het moment van registreren vraagt BetCity je om een aantal limieten in te stellen. Deze limieten zijn op een later moment aan te passen, mocht je daar behoefte aan hebben. Wanneer je limieten naar beneden bijstelt zal dit meteen effect hebben, maar op het moment dat je limieten wil verhogen zal deze pas na zeven dagen actief worden. 

Heb je even genoeg van online gokken dan is zelfuitsluiting een goed middel om ervoor te zorgen dat je even niet kunt gokken. BetCity geeft je drie mogelijke tijdvakken om je account op slot te gooien. Je hebt de keuze uit één, zeven of 30 dagen zelfuitsluiting. Mocht dit geen voldoening brengen dan verwijzen we naar onze verantwoord spelen pagina voor meer informatie.

Conclusie

De algemene conclusie is dat we tevreden zijn over BetCity. Dat komt met name door de samenwerking met de ervaren en betrouwbare software providers als Kambi en Evolution. Kambi heeft altijd extra aandacht gehad voor sporten waar in Nederlands interesse voor is, en Evolution heeft op dit moment de beste live casino spellen beschikbaar. Hieronder een overzicht van de voor ons belangrijke plus- en minpunten als gaat over online gokken bij bookmaker BetCity.

Pluspunten

  • Zeer ruim aanbod in online en live casino
  • Overzichtelijke desktop en mobiele site
  • Helpdesk op vele manieren te bereiken
  • Software provider Kambi in het sportsbook
  • Degelijke welkomstbonus beschikbaar
  • (Terugkerende) Odds Boost
  • Verantwoord spelen mogelijkheden
  • Live casino heeft Evolution als software provider
  • Live streaming beschikbaar

Minpunten

  • Zonder internetbankieren niet mogelijk om account te openen
  • Odds Boost zelf zoeken in de markten (geen aparte categorie)
  • Lange wachtrij in de live chat
  • Gokkasten op mobiel laadt niet full screen
  • Maximale inzet op Odds Booster zeer laag

Veelgestelde vragen over BetCity

Mag ik gokken bij BetCity?

Ja, als je ouder bent dan achttien en voldoet aan alle eisen tijdens het registreren van een account, mag je gokken bij BetCity. BetCity heeft namelijk een vergunning gekregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit waardoor het legaal kansspelen mag aanbieden op de Nederlandse markt.

Kan ik ook een account aanmaken zonder dat ik internetbankieren heb?

Nee, het verifiëren van je adres gegevens gaat bij BetCity via iDIN. Dit is een service gekoppeld aan internetbankieren. Heb je geen internetbankieren dan is het niet mogelijk om je adres gegevens te verifiëren en kan je geen account aanmaken bij BetCity.

Is live gokken op sport mogelijk bij BetCity?

Ja, dat is mogelijk! BetCity heeft Kambi als software provider en deze hebben een ruim aanbod als het gaat om zowel prematch als live gokken op sport.

Heeft BetCity een welkomstbonus in het sportsbook?

Ja, BetCity heeft een Free Bet beschikbaar voor nieuwe spelers. Daarnaast biedt het diverse Odds Boost waarbij je een hogere odd kunt krijgen dan gebruikelijk.

Kan ik mezelf uitsluiten als ik dat wil?

Ja, dat is mogelijk. Je hebt de keuze om je account voor één, zeven of 30 dagen op slot te gooien. Daarnaast zijn er allerlei limieten in te stellen waardoor je bijvoorbeeld niet meer dan een bepaald bedrag, binnen een bepaalde periode, kunt storten.

Is de helpdesk van BetCity goed te bereiken?

Er zijn genoeg kanalen waarmee je de helpdesk van BetCity kunt bereiken. Telefonisch, per mail, live chat en Twitter kan je allemaal inschakelen om in contact te komen met BetCity.

Is er een limiet aan wat je kunt winnen per weddenschap?

Ja, dit is per sport verschillend. Zo kun je tot €250.000 netto (uitbetaling minus je inzet) winnen bij populaire sporten en evenementen zoals het WK voetbal of de Olympische spelen. Maar bij handbal is het maximale netto bedrag wat je kunt winnen €100.000. Deze staan per sport aangegeven in de voorwaarden van het sportsbook.